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安徽农业大学2025新生接站服务保障总结

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2025/9/3     浏览次数:    

  金秋送爽,丹桂飘香。安徽农业大学2025级新生迎新工作已圆满落幕。我司非常荣幸能承接本次合肥南站、合肥站及校内摆渡的迎新接站任务。在学校总务处的悉心指导和大力支持下,我司全体工作人员全力以赴,顺利完成了此次保障工作。现将具体工作情况总结如下:

  一、高度重视,周密筹备

  我司将此视为一项光荣的政治任务和公司荣誉,为确保迎新工作顺利开展,于事前召开了专题部署会议。会议围绕“安全、高效、热情、有序”的核心目标,从项目总负责、站点负责、车辆调度、物资准备、后勤保障、站点踩点、车辆安检、卫生检查、驾驶员服务规范等各个环节逐一落实,明确专人专责,制定了详尽的工作预案,为迎新工作的顺利开展奠定了坚实基础。

  专题会具体安排部署如下:

  1、本项目总负责人:蒋春霞15856996413

  职责:确保迎新活动各个站点的人员、物资及行程等各项事宜安排妥当并有序开展。

  2、合肥南站、合肥站及安农大校园摆渡专人负责

  (1)合肥南站:

  组长:杨姗姗18856013809

  组员:刘海燕18709861163、王子兰18755109404。

  职责:负责合肥南站接人点所有活动人员岗位安排、物资发放、大巴车停靠点及驾驶员进出校园规则宣贯、协助现场安排新生乘车及其行李码放等相关事宜。

  (2)合肥站:

  组长:李云芳17756594196

  组员:张文丽18955151626、倪进如18956032488。

  职责:负责合肥站接人点所有活动人员岗位安排、物资发放、大巴车停靠点及驾驶员进出校园规则宣贯、协助现场安排新生乘车及其行李码放等相关事宜。

  (3)农大校园摆渡:

  组长:邹敏19556523768

  组员:孙澳宁19855147719、汪芸17755167479

  职责:接站车辆到达农大校园“生科楼(十教)”后,引导车辆在校园规定区域内停靠及安全驶离;然后现场负责人引导学生到报到处报到,报到后需要乘坐摆渡车的现场负责人及驾驶员引导学生及家长乘坐。

  3、车辆总调度:张燕13865985419

  职责:活动期间所有接站点车辆的调派,确保新生安全有序乘车,送至安徽农业大学校园内。

  4、物资筹备:李云芳17756594196、汪芸17755167479

  职责:活动现场所需所有物资(祥见后面物资明细);所有参加活动人员(含驾驶员)接待流程宣贯,着装安排等。

  物资明细:

  签到台 4张,帐篷1个,矿泉水10件,横幅15个,农大迎新专用车牌子15个、摆渡车牌子6个、签到台水牌2个、板凳40张、医药箱2个;发车登记本3本、签到笔若干、农大派车单若干。

  5、后勤保障:火车站孔德舟18755109866、南站王邦岭17719482691、

  职责:活动前8月29日前将接站车辆全部安检到位、保证油料充足、全天待命,保证活动车辆安全运行。同时保障运送物资到位。

  二、 迎新过程有序开展

  本次迎新工作分两日进行:

  1、本科生报到日(8月30日-31日)

  清晨6点,我司先安排皖AK9065、皖AK2909两辆大巴,分别接约15名志愿者及带队老师分赴两大交通枢纽。当天高铁南站安排6台大巴,合肥火车站安排5台大巴,校内摆渡安排6台中巴车,相关工作人员10余人全部提前就位。

  2、研究生报到日(8月31日)

  当天高铁南站安排5台大巴,合肥火车站安排4台大巴,校内摆渡安排4台中巴车,相关工作人员10余人全部提前就位。迎新工作流程按照前一天的标准,确保服务的统一性与高质量。

  3、我方工作人员与志愿者团队分工协作、配合默契

  (1)志愿者负责在出站口及校内摆渡点举牌引导、清点人数,并分批将新生带领至乘车点;

  (2)我司工作人员负责学生信息登记、驾驶员协助码放行李、引导新生及家长有序乘车,并耐心解答各类问询;

  (3)发车机制灵活高效,原则上30分钟一班,遇客流高峰坐满即发,最大限度减少等候时间。每发一班车需值班老师签字确认。

  4、服务团队热情专业

  全体服务团队人员统一着装,服务人员热情引导,专业有序;驾驶员恪守安全规程,主动热情服务,将新生平安送达校园,并贴心提醒学生携带好随身物品。

  

  三、工作成果与总结展望

  1、工作成果

  历时两天,迎新任务于8月31日下午6时圆满结束。本次任务我司累计投入大巴车30台次、商务车2台次,备用及物资保障车5台次,累计服务人员20人,驾驶员32人。

  合肥南站往返校区合计32趟次,合肥站往返校区合计27趟次,校内摆渡合计101趟次,安全迎接新生及家长约3000人次。

  整个迎新过程中所有车辆运行安全零事故,全体工作人员热情周到,主动服务意识强。我司的车辆调度与服务水平得到了贵校师生的一致认可。

  2、总结与展望

  安徽农业大学的迎新工作对我司而言,既是信任,更是荣誉。我们由衷感谢贵校给予此次宝贵的服务机会,让我司有幸感受到2025级安农大新生的蓬勃朝气与活力。

  工作中我们仍存在有诸多不足之处,我们虚心接受领导们的批评指正。在今后的合作中,恳请贵校能继续提出宝贵意见,我司将不断总结学习,持续改进,致力于以更饱满的热情、更贴心的服务、更完善的方案,为安徽农业大学师生的安全出行保驾护航,为实现我们“让出行成为享受”的服务愿景而不懈努力!

  安徽捷顺汽车服务有限公司

  2025年09月01日




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